IT Coordinator

IT Coordinator adalah tenaga profesional tingkat pengawas atau manajerial tingkat menengah di departemen teknologi informasi (IT Department) perusahaan korporat, perhotelan, lembaga pendidikan, rumah sakit, atau organisasi komersial berskala menengah hingga besar. Tanggung jawab utamanya meliputi menjembatani komunikasi antara manajemen dan tim teknis, mengawasi pemeliharaan infrastruktur jaringan, perangkat keras, dan perangkat lunak harian, mengelola penugasan tim dukungan IT, serta memastikan seluruh sistem operasional teknologi perusahaan berjalan stabil, aman, dan efisien.

• IT Team Leadership & Task Delegation: Mengarahkan, menjadwalkan, dan memantau kinerja harian staf IT Support serta teknisi jaringan guna memastikan setiap kendala teknis tertangani dengan cepat.

• Infrastructure & Network Oversight: Mengawasi operasional harian infrastruktur jaringan komputer, server lokal, koneksi internet, dan keamanan siber tingkat dasar di lingkungan perusahaan.

• System Maintenance & Vendor Coordination: Mengelola pemeliharaan rutin perangkat keras dan lunak, serta berkoordinasi dengan vendor eksternal penyedia layanan perangkat lunak atau pemeliharaan sistem (ISP, software vendors).

• IT Asset & License Management: Memantau inventaris seluruh perangkat keras dan lisensi perangkat lunak perusahaan, serta memastikan pembaruan berkala dilakukan tepat waktu.

• Policy Implementation & User Support: Menerapkan kebijakan keamanan IT perusahaan, memberikan solusi tingkat lanjut atas masalah sistem yang rumit, serta menyusun laporan operasional IT berkala kepada manajemen.

• Pendidikan: Minimal lulusan Sarjana (S1) Teknik Informatika, Sistem Informasi, Ilmu Komputer, atau bidang terkait.

• Pengalaman: Memiliki pengalaman minimal 3 hingga 5 tahun di bidang teknologi informasi, dengan rekam jejak sukses minimal 1 hingga 3 tahun di posisi pengawas atau pemimpin tim IT (Senior IT Support / IT Supervisor).

• Karakteristik: Memiliki kemampuan kepemimpinan yang baik, pola pikir analitis yang kuat, tanggap dalam situasi darurat, serta komunikatif dalam menjelaskan solusi teknis.