E-Commerce Staff

The Sankara Hill Penida logo

The Sankara Hill Penida

The Sankara Hill Penida adalah akomodasi resor mewah yang menawarkan pengalaman menginap eksklusif dan tenang di pulau Nusa Penida.

location_onKlungkung · Jalan Banjar Sental Kawan, Desa Ped, Kecamatan Nusa Penida, Kabupaten Klungkung, Bali.
categorySales
workFull-time
businessFull-time

Diposting 1 bulan yang lalu

Rp 3.000.000 - Rp 5.000.000/bulan

manage_searchKriteria Kandidat

school

Pendidikan minimum

Sarjana (S1)

work_history

Pengalaman minimum

1-2 years

event

Rentang usia

22–34

fact_checkPersyaratan Lamaran

check_circleFoto profilcheck_circleCover letter

Deskripsi Pekerjaan

E-Commerce Staff adalah tenaga profesional di departemen perdagangan elektronik atau penjualan digital perusahaan ritel, distributor, manufaktur, merek konsumen (FMCG), atau industri perhotelan/pariwisata. Tanggung jawab utamanya meliputi mengelola seluruh operasional toko online di berbagai platform marketplace (seperti Shopee, Tokopedia, TikTok Shop, Lazada) atau situs web resmi perusahaan, mengunggah katalog produk, mengatur strategi promosi dan kampanye kilat (flash sale), mengelola stok digital, serta memberikan pelayanan pelanggan secara online guna memaksimalkan tingkat penjualan digital.

Tanggung Jawab

  • Storefront & Catalog Management: Mengelola tata letak halaman toko online, mengunggah foto/deskripsi produk secara menarik, memperbarui harga, serta memastikan ketersediaan variasi produk (SKU) selalu akurat.

  • Campaign & Promotion Execution: Merencanakan dan mendaftarkan produk ke dalam program promosi platform (seperti diskon gratis ongkir, flash sale, kupon toko, atau kampanye tanggal kembar).

  • Order & Inventory Coordination: Memantau masuknya pesanan harian, berkoordinasi dengan bagian gudang (warehouse) untuk proses pengemasan (packing) dan pengiriman tepat waktu, serta menyelaraskan stok fisik dengan sistem online.

  • Customer Chat & Inquiry Handling: Menjawab pertanyaan calon pembeli, memberikan rekomendasi produk secara persuasif, serta menangani keluhan pelanggan di ruang obrolan (chat) marketplace.

  • Sales Data Analytics & Reporting: Menganalisis metrik performa toko online (seperti jumlah kunjungan, rasio klik, tingkat konversi, dan total omzet penjualan) serta menyusun laporan berkala bagi manajemen.

Kualifikasi

  • Pendidikan: Minimal lulusan Sarjana (S1) Pemasaran, Administrasi Bisnis, Teknologi Informasi, atau bidang terkait.

  • Pengalaman: Memiliki pengalaman minimal 1 hingga 2 tahun dalam mengelola toko online (marketplace seller centre) atau bekerja di bidang penjualan digital/ritel modern.

  • Karakteristik: Teliti terhadap detail data dan angka, cekatan, memiliki orientasi kuat pada target penjualan (sales-oriented), serta responsif.

sellKeahlian yang Dicari

Skill yang Dibutuhkan

Marketplace Dashboard Mastery.Spreadsheet & Data Entry.Basic Content & Design Awareness.Fast Response & Customer Service Excellence.Analytical Thinking.

Tentang Perusahaan

The Sankara Hill Penida logo

The Sankara Hill Penida

The Sankara Hill Penida adalah akomodasi resor mewah yang menawarkan pengalaman menginap eksklusif dan tenang di pulau Nusa Penida.

Untuk Perusahaan

Punya bisnis dan sedang mencari karyawan?

Pasang lowongan di KerjaIndo dan temukan kandidat yang tepat untuk bisnis Anda — mulai gratis.

edit_notePasang Lowongan di KerjaIndo