Butler

Butler adalah tenaga profesional keramahtamahan tingkat tinggi (luxury hospitality) yang bertugas memberikan pelayanan personal eksklusif kepada tamu VIP, bangsawan, selebritas, atau tamu VVIP di hotel bintang lima, resor mewah privat, kapal pesiar, atau kediaman korporat. Tanggung jawab utamanya meliputi mengoordinasikan seluruh kebutuhan pribadi tamu sejak kedatangan hingga kepulangan, mulai dari penyusunan jadwal pribadi, pengepakan dan penyetrikaan pakaian mewah, penyajian makanan privat (in-room dining), hingga memastikan setiap detail keinginan tamu terpenuhi dengan standar keramahtamahan kelas atas yang diskrit dan sempurna.

• VIP Guest Reception & Personal Care: Menyambut tamu VIP secara pribadi saat tiba, mendampingi proses check-in di kamar/vila, serta siap sedia merespons panggilan pelayanan personal 24 jam.

• Wardrobe & Luggage Management: Membantu membongkar koper, menyetrika pakaian khusus, menyemir sepatu mewah, serta merapikan pakaian tamu ke dalam lemari dengan teliti.

• Private Dining & Beverage Service: Mengoordinasikan dan menyajikan hidangan makanan serta minuman langsung di kamar atau vila pribadi tamu dengan etika pelayanan meja (silver/fine dining service) tingkat tinggi.

• Itinerary & Activity Coordination: Mengatur jadwal harian tamu (seperti pemesanan spa, reservasi restoran privat, penjemputan kendaraan mewah, atau tur wisata eksklusif) bekerja sama dengan departemen lain.

• Discretion & Room Comfort Maintenance: Memastikan kamar atau vila tamu selalu dalam kondisi bersih, harum, dan tertata mewah, serta menjaga kerahasiaan mutlak atas privasi tamu selama menginap.

• Pendidikan: Minimal lulusan Diploma (D3) Perhotelan, Pariwisata, atau memiliki sertifikasi pelatihan khusus pelayanan Butler profesional.

• Pengalaman: Memiliki pengalaman minimal 2 tahun di industri perhotelan mewah, dengan rekam jejak sukses minimal 1 tahun di posisi Butler, Guest Relations Officer, atau VIP Attendant.

• Penampilan & Kepribadian: Memiliki standar kerapian diri yang sempurna (impeccable grooming), postur tubuh profesional, tutur kata yang santun, serta pembawaan yang tenang dan ramah.