Admin Staff Delivery

Admin Staff Delivery adalah tenaga profesional administrasi di departemen logistik, pergudangan, perusahaan rantai pasok (supply chain), perusahaan e-commerce, atau industri manufaktur. Tanggung jawab utamanya meliputi mengelola administrasi pengiriman barang harian, membuat surat jalan dan dokumen manifes pengangkutan, berkoordinasi dengan tim kurir atau sopir, memantau status pelacakan pengiriman (delivery tracking), serta memastikan seluruh barang pesanan sampai ke tangan pelanggan dengan akurat dan tepat waktu.

• Shipping Documentation & Manifest: Menerbitkan surat jalan, faktur pengiriman, label resi, dan manifes muatan barang secara akurat untuk setiap jadwal keberangkatan armada.

• Courier & Driver Coordination: Berkoordinasi secara aktif dengan tim kurir, sopir logistik, atau pihak mitra ekspedisi pihak ketiga (3PL) guna memastikan rute dan jadwal pengiriman berjalan lancar.

• Delivery Tracking & Monitoring: Memantau status perjalanan pengiriman barang secara real-time, melacak kendala di lapangan, serta memberikan solusi cepat jika terjadi keterlambatan.

• Customer Inquiry & Issue Resolution: Menangani pertanyaan atau keluhan dari pelanggan maupun bagian penjualan terkait status pengiriman paket atau barang yang belum sampai.

• Logistics Reporting & Filing: Menyusun rekapitulasi data pengiriman harian, laporan barang kembali (return/retur), serta merapikan arsip dokumen serah terima barang secara sistematis.