Villa Supervisor

Villa Supervisor adalah tenaga profesional tingkat pengawas yang mendampingi manajer vila dalam mengelola operasional harian di kompleks vila mewah, resor butik privat, atau kelompok vila sewaan eksklusif.

• Operational Supervision & Shift Coordination: Mengawasi jalannya operasional harian vila, mengatur jadwal tugas staf lapangan (shift roster), dan memimpin pengarahan singkat sebelum kerja.

• Quality & Cleanliness Control: Melakukan inspeksi berkala pada kebersihan kamar, area kolam renang, taman, dan fasilitas vila sebelum tamu datang (check-in) guna memastikan standar kemewahan terpenuhi.

• Guest Service & Request Handling: Menyambut tamu, memantau kebutuhan harian mereka selama menginap, serta merespons segala permintaan atau kendala operasional dengan cepat dan ramah.

• Maintenance & Vendor Coordination: Berkoordinasi langsung dengan bagian teknis (maintenance) untuk memperbaiki kerusakan fasilitas vila secara cepat, serta mengawasi ketersediaan stok linen dan amenitas.

• Administrative & Reporting Support: Membantu manajer vila dalam mencatat laporan inventaris harian, rekapitulasi pengeluaran kas kecil (cash float), dan laporan kehadiran staf.

• Pendidikan: Minimal lulusan Diploma (D3) Perhotelan, Pariwisata.

• Pengalaman: Memiliki pengalaman kerja minimal 3 sampai 5 tahun di industri perhotelan, resor, atau manajemen vila, dengan pengalaman minimal 1 tahun di posisi pengawas (team leader/supervisor).

• Karakteristik: Disiplin, cekatan, memiliki mata yang teliti terhadap detail kualitas, ramah, serta mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.