Teknisi Internet Provder

ISP Technician (Teknisi Jasa Layanan Internet / Jaringan Telekomunikasi) adalah tenaga profesional teknis di perusahaan penyedia layanan internet (Internet Service Provider seperti Telkom/Indihome, Biznet, First Media, MyRepublic, atau operator seluler/fiber optik) yang bertanggung jawab atas instalasi, pemeliharaan, konfigurasi, serta perbaikan jaringan internet dan transmisi data pelanggan.

• Network Installation & Provisioning: Melakukan pemasangan baru sambungan internet pelanggan (penarikan kabel Drop Cable / Fiber Optic, penyambungan splicing, instalasi modem/router ONU/ONT, dan pengujian sinyal).

• Troubleshooting & Fault Repair: Menganalisis dan memperbaiki gangguan koneksi internet pelanggan yang bermasalah (seperti sinyal putus-putus, kabel putus, penurunan kecepatan, atau kerusakan perangkat router).

• Infrastructure Maintenance: Melakukan pemeliharaan rutin pada perangkat jaringan di lapangan, termasuk kotak distribusi optik (ODP/ODC), menara transmisi, dan jalur kabel utama.

• Configuration & Network Testing: Mengonfigurasi pengaturan perangkat keras jaringan rumah/kantor (Wi-Fi router, access point) serta menguji kestabilan bandwidth dan latensi (ping).

• Field Documentation & Reporting: Membuat laporan kerja harian terkait status instalasi baru, penyelesaian tiket komplain gangguan (trouble tickets), serta berita acara penyerahan perangkat.