Operational Manager

Operational Manager adalah tenaga profesional tingkat eksekutif madya di korporat, perusahaan telekomunikasi, industri perhotelan, logistik, atau perusahaan jasa komersial yang bertanggung jawab penuh atas perencanaan, pengarahan, dan pengoptimalan seluruh proses operasional harian perusahaan.

• Strategic Operational Planning: Merancang, mengimplementasikan, dan mengevaluasi kebijakan serta prosedur operasional harian guna meningkatkan efisiensi dan produktivitas seluruh departemen.

• Budgeting & Resource Management: Mengelola anggaran operasional tahunan, mengontrol pengeluaran biaya perusahaan, serta mengalokasikan sumber daya manusia dan aset secara optimal.

• Cross-Departmental Coordination: Menjadi penghubung strategis yang memimpin koordinasi antar-departemen (seperti pemasaran, keuangan, teknik, SDM, dan logistik) untuk memastikan kelancaran alur kerja bisnis.

• Performance & KPI Monitoring: Menetapkan, memantau, dan mengevaluasi metrik utama keberhasilan (KPI) operasional perusahaan serta mengambil tindakan korektif jika terjadi hambatan.

• Process Optimization & Quality Assurance: Menerapkan standar manajemen mutu yang ketat, mengidentifikasi peluang inovasi alur kerja, serta meminimalkan pemborosan operasional (operational waste).