Daily Worker - Bellhops

Daily Worker Bellhop (DW) adalah tenaga profesional lini depan kontrak harian atau paruh waktu di departemen kantor depan hotel bintang lima atau resor mewah yang dipekerjakan untuk memperkuat layanan penyambutan tamu pada musim liburan, akhir pekan, atau tingkat hunian hotel yang tinggi

• Guest Greeting & Welcome Service: Menyambut tamu yang baru tiba di lobi hotel dengan senyum ramah, membuka pintu kendaraan atau pintu utama, serta memberikan salam penyambutan khas properti.

• Luggage Handling & Trolley Management: Mengangkat, menata, dan mengantar koper serta barang bawaan tamu menggunakan troli bagasi secara aman dari lobi hingga ke dalam kamar tamu (bellman service).

• Room Orientation & Feature Guide: Menjelaskan fungsi fasilitas dasar di dalam kamar kepada tamu (seperti AC, brankas, televisi, minibar, dan akses Wi-Fi) dengan sopan saat mengantar koper.

• Departure & Transportation Assistance: Membantu menurunkan koper dari kamar saat tamu check-out, memuatnya ke dalam taksi atau kendaraan pribadi, serta membantu memanggilkan transportasi jika dibutuhkan.

• Lobby Upkeep & Parcel Management: Menjaga kebersihan dan kerapian area lobi serta ruang penyimpanan bagasi (luggage room), serta membantu menerima dan mencatat titipan paket atau surat tamu.