Kasir

Kasir adalah tenaga profesional operasional lini depan di industri ritel, restoran, pusat perbelanjaan, atau layanan komersial lainnya yang bertanggung jawab penuh atas pemrosesan transaksi pembayaran pelanggan secara akurat dan efisien.

• Transaction Processing: Memindai barang belanjaan atau mencatat pesanan pelanggan, lalu memproses pembayaran menggunakan uang tunai, kartu bank, mesin EDC, atau pemindaian QRIS secara cepat dan tepat.

• Cash Handling & Reconciliation: Menghitung modal awal kasir sebelum shift dimulai dan melakukan rekapitulasi penutupan kas (cashier balancing) di akhir shift untuk memastikan tidak ada selisih uang (shortage/overage).

• POS System Operation: Mengoperasikan perangkat keras dan lunak kasir, mencetak struk bukti pembayaran, serta memastikan mesin EDC berfungsi dengan baik.

• Customer Service & Promotion: Menyapa pelanggan dengan senyum, menawarkan produk promosi yang sedang berlangsung (upselling/cross-selling), dan membantu pengemasan barang belanjaan dengan rapi.

• Fraud Prevention & Security: Memeriksa keaslian uang tunai pecahan besar yang diterima, menjaga kerahasiaan PIN atau data kartu pelanggan, serta menjaga keamanan laci uang selama bertugas.