Housekeeping

Housekeeping adalah unit operasional vital di hotel bintang lima, resor mewah, kapal pesiar, atau gedung komersial yang bertanggung jawab penuh atas kebersihan, estetika, keharuman, dan kenyamanan seluruh area properti mulai dari kamar tamu (guest rooms), koridor, area publik (public areas)

• Room & Public Area Sanitation: Melaksanakan pembersihan mendalam dan perawatan harian untuk seluruh kamar tamu serta area publik (lobi, restoran, koridor, fasilitas kebugaran, dan kolam renang).

• Linen & Laundry Management: Mengelola sirkulasi pencucian, penyetrikaan, pelipatan, dan penyimpanan inventaris linen hotel serta pakaian tamu secara higienis dan terorganisir.

• Quality Inspection & Standardization: Melakukan pengawasan kualitas kebersihan (room inspection) secara berkala untuk memastikan tidak ada standar cacat yang lolos sebelum diserahkan kepada tamu.

• Lost & Found Protocol: Menangani, mencatat, dan mengamankan barang-barang tamu yang tertinggal di area hotel sesuai dengan protokol integritas perusahaan.

• Cross-Department Coordination: Berkoordinasi secara erat dengan bagian Front Office terkait status kamar (clean/dirty/inspect) dan bagian Engineering jika ditemukan kerusakan fasilitas fisik yang perlu diperbaiki.

• Pendidikan: Minimal lulusan SMK Pariwisata/Perhotelan

• Pengalaman: Terbuka bagi lulusan baru (fresh graduate).

• Kondisi Fisik: Memiliki kesehatan jasmani yang sangat baik, ketahanan fisik untuk berdiri dan bergerak aktif sepanjang shift, serta tidak memiliki riwayat alergi parah terhadap bahan pembersih.