Housekeeping Leader

Housekeeping Leader adalah tenaga profesional pengawas lini tengah (middle supervisor) di departemen tata graha hotel bintang lima, resor mewah, atau kapal pesiar yang bertanggung jawab penuh atas koordinasi operasional harian dan pengawasan kualitas kerja para staf pelaksana (Room Attendants dan Public Area Attendants).

Tanggung jawab utamanya meliputi memimpin pengarahan harian (briefing), membagi tugas area kerja secara merata, melakukan inspeksi kebersihan kamar (room inspection), memastikan ketersediaan inventaris linen dan perlengkapan (amenities), serta menjadi mentor bagi staf baru dalam menjaga standar pelayanan tertinggi properti.

• Pendidikan: Minimal lulusan Diploma (D3) Perhotelan, Pariwisata.

• Pengalaman: Memiliki pengalaman kerja minimal 3 tahun di departemen tata graha perhotelan, dengan minimal 1 hingga 2 tahun di antaranya pada posisi pengawas atau setara.

• Karakteristik: Tegas, berwibawa, adil, teliti secara cermat terhadap detail kecil, serta memiliki kesabaran dan keterampilan komunikasi yang baik dalam membimbing anggota tim.