Operational Manager

Operational Manager adalah pemimpin operasional tingkat eksekutif di hotel bintang lima, resor mewah, perusahaan korporat, atau industri jasa berskala besar yang bertanggung jawab penuh atas keseluruhan efisiensi alur kerja harian, integrasi lintas departemen, pencapaian standar mutu layanan, serta optimalisasi produktivitas aset perusahaan.

Tanggung jawab utamanya meliputi merancang dan mengeksekusi strategi operasional jangka panjang, mengawasi pengelolaan anggaran dan biaya operasional, memastikan seluruh departemen layanan (front-of-house dan back-of-house) berjalan selaras, serta memitigasi risiko operasional demi mencapai profitabilitas maksimal.

• Pendidikan: Minimal lulusan Magister (S2) Manajemen Bisnis, Perhotelan, Teknik Industri, atau Administrasi Publik.

• Pengalaman: Memiliki pengalaman kerja manajerial minimal 6 hingga 10 tahun di bidang operasional perhotelan mewah atau manajemen korporat, dengan minimal 3 tahun di posisi manajerial senior.

• Karakteristik: Memiliki jiwa kepemimpinan yang kuat dan berwibawa, kemampuan berpikir strategis dan analitis, ketenangan mental di bawah tekanan tinggi, serta integritas moral yang mutlak.