Housekeeping

Housekeeping adalah departemen pilar utama yang bertanggung jawab penuh atas kebersihan, kerapian, keindahan, estetika, dan kenyamanan seluruh kamar tamu, vila, koridor, serta area publik di hotel bintang lima, resor mewah, atau gedung komersial.

Tanggung jawab utamanya meliputi memastikan kebersihan kamar (room cleaning), pengelolaan linen dan binatu, menjaga sterilitas area publik, serta memberikan pelayanan kamar yang ramah dan teliti guna menciptakan suasana tempat tinggal sementara yang higienis, hangat, dan berstandar kemewahan tertinggi bagi para tamu.