Receptionist

Receptionist (Front Desk Agent) adalah garda terdepan dan representasi utama citra merek di hotel bintang lima, resor mewah, lobi korporat, atau pusat layanan komersial yang bertanggung jawab penuh atas penyambutan tamu, proses pendaftaran masuk (check-in) dan keluar (check-out), serta penanganan komunikasi awal.

Tanggung jawab utamanya meliputi menyambut setiap tamu dengan keramahan tingkat tinggi, memproses reservasi dan kunci kamar, mengelola panggilan telepon masuk serta surel pertanyaan, memberikan informasi akurat mengenai fasilitas resor, serta memastikan kesan pertama tamu terhadap properti tercipta dengan sempurna dan berkesan.

• Pendidikan: Minimal lulusan SMK Perhotelan, Pariwisata, Ilmu Komunikasi, atau Administrasi Bisnis.

• Pengalaman: Terbuka bagi lulusan baru (fresh graduate) dengan kepribadian supel.

• Kondisi Fisik & Penampilan: Memiliki standar penampilan diri yang sangat rapi, bersih, dan profesional (grooming), postur tubuh proporsional, serta kemampuan berdiri dalam durasi kerja shift.