Reservation - Intern

Reservation - Intern (Peserta Magang Staf Reservasi) adalah tenaga profesional pemula bagian administrasi komersial dan kamar di hotel bintang lima, resor mewah, atau agen perjalanan yang sedang menempuh pendidikan atau baru lulus dan ingin mendalami operasional pemesanan kamar (room reservation).

Tanggung jawab utamanya meliputi membantu staf reservasi tetap dalam menjawab panggilan telepon dan surel dari tamu, memproses entri data pemesanan kamar ke dalam sistem, mengarsipkan dokumen konfirmasi reservasi, serta memberikan pelayanan informasi awal yang ramah dan profesional kepada calon tamu.