Front Desk

Front Desk adalah tenaga profesional layanan tamu garda terdepan di hotel bintang lima, resor mewah, vila eksklusif, atau gedung perkantoran korporat yang bertanggung jawab penuh atas kesan pertama dan kenyamanan awal tamu.

Tanggung jawab utamanya meliputi menyambut setiap pengunjung dengan senyum ramah, memproses pendaftaran kedatangan dan keberangkatan (check-in/check-out), menangani reservasi kamar atau ruang pertemuan, mengelola panggilan telepon masuk dengan profesional, serta menjadi pusat informasi utama bagi segala kebutuhan tamu.