Operations Executive

Operations Executive adalah tenaga profesional manajerial lini pertama/menengah di hotel bintang lima, resor mewah, atau perusahaan korporat yang bertanggung jawab mengawasi, mengoordinasikan, dan mengevaluasi kelancaran operasional harian di seluruh departemen.

Tanggung jawab utamanya meliputi memastikan integrasi kerja yang mulus antara Front Office, Housekeeping, F&B, dan Engineering, memantau penerapan standar operasional prosedur (SOP), menyelesaikan kendala operasional harian yang kompleks, serta menyusun laporan kinerja operasional untuk meningkatkan efisiensi dan kepuasan tamu secara keseluruhan.

• Pendidikan: Minimal lulusan Diploma (D3) bidang Perhotelan, Pariwisata, Manajemen Bisnis, atau Administrasi Publik.

• Pengalaman: Memiliki pengalaman kerja minimal 2 tahun di posisi pengawas (Supervisor) atau eksekutif operasional di hotel bintang lima atau resor mewah.

• Karakteristik: Memiliki jiwa kepemimpinan yang kuat, tegas, adil, cekatan, memiliki kemampuan komunikasi dan negosiasi yang matang, serta berorientasi pada hasil dan kualitas.