E-commerce Manager

E-commerce Manager bertanggung jawab dalam mengelola dan mengembangkan seluruh aktivitas penjualan online perusahaan melalui berbagai platform digital. Posisi ini berfokus pada peningkatan penjualan, pengelolaan marketplace/website, strategi digital marketing, serta memastikan pengalaman pelanggan online berjalan optimal.

• Mengelola dan mengoptimalkan seluruh channel penjualan online (website, marketplace, dll).

• Menyusun dan menjalankan strategi untuk meningkatkan traffic dan conversion.

• Mengelola konten produk (deskripsi, foto, harga, promo).

• Menganalisis performa penjualan dan membuat laporan secara berkala.

• Mengelola kampanye digital marketing (ads, promo, campaign).

• Memastikan pengalaman pelanggan online berjalan dengan baik (user experience).

• Berkoordinasi dengan tim marketing, IT, dan operasional.

• Mengelola stok produk dan memastikan ketersediaan barang di platform online.

• Menangani feedback dan keluhan pelanggan secara online.

• Pendidikan minimal Diploma/Sarjana di bidang Marketing, Bisnis, Manajemen, atau bidang terkait.

• Memiliki pengalaman kerja minimal 1-2 tahun di bidang e-commerce atau digital marketing.

• Memahami pengelolaan platform e-commerce (website, marketplace, dll).

• Menguasai strategi digital marketing (SEO, SEM, social media, ads).

• Memiliki kemampuan analisis data dan memahami tools analytics.

• Mampu mengelola kampanye promosi dan strategi penjualan online.

• Memiliki kemampuan leadership dan manajemen tim.

• Kreatif, inovatif, dan up-to-date dengan tren digital.

• Mampu bekerja dengan target dan deadline.

• Memiliki kemampuan komunikasi dan koordinasi yang baik.