Waitress

Waitress bertanggung jawab dalam memberikan pelayanan terbaik kepada tamu restoran hotel, mulai dari menyambut tamu, mencatat pesanan, hingga memastikan pengalaman bersantap yang nyaman dan menyenangkan.

-          Mengantarkan piring makanan dan gelas minuman dari area pickup ke meja tamu dengan segera sesuai standar operasional (SOP).

-          Memastikan pesanan yang dibawa sudah sesuai dengan tiket pesanan (captain order) dan memastikan presentasi makanan/minamannya terlihat sempurna sebelum disajikan.

-          Memahami bahan-bahan dasar setiap menu untuk dapat menjawab pertanyaan singkat tamu saat menyajikan makanan.

-          Berkoordinasi dengan tim dapur dan staff lainnya untuk kelancaran pelayanan.

-          Memastikan area kerja bersih dan rapi.

-          Memahami bahan-bahan dasar setiap menu untuk dapat menjawab pertanyaan singkat tamu saat menyajikan makanan.

-          Memiliki pengalaman dalam menghandle tamu khususnya sebagai waitress

-          Berpenampilan rapi dan menarik.

-          Mampu berkomunikasi yang baik dengan menggunakan Bahasa Inggris

-          Memiliki kemampuan untuk menghafal jenis menu, bahan-bahan dasar, serta presentasi makanan/minuman dengan cepat.

-          Memahami standar pelayanan restoran (hospitality) dan protokol keamanan pangan (kebersihan alat makan dan area penyajian).

-          Disiplin, energik, memiliki semangat kerja tim yang kuat, dan mampu tetap tenang saat bekerja di bawah tekanan tinggi (jam sibuk).

-          Menunjukkan kedisiplinan tinggi terhadap waktu (punctuality) dan konsisten dalam mengikuti standar operasional prosedur (SOP)