Front Office Admin

Front Office Admin bertanggung jawab dalam mendukung operasional administrasi di departemen front office, termasuk pengelolaan data tamu, reservasi, laporan harian, serta memastikan seluruh dokumen dan sistem berjalan dengan rapi dan akurat. Posisi ini membantu kelancaran pelayanan tamu dari sisi administratif.

• Menginput dan mengelola data tamu serta reservasi

• Membuat dan menyusun laporan harian, mingguan, dan bulanan

• Mengarsipkan dokumen dan memastikan kerapihan administrasi

• Membantu proses administrasi check-in dan check-out

• Berkoordinasi dengan tim front office, reservation, dan housekeeping

• Memastikan data di sistem sesuai dan ter-update

• Menangani email dan komunikasi administrasi lainnya

• Mendukung operasional harian front office dari sisi administratif

• Memiliki pengalaman di bidang administrasi atau front office menjadi nilai tambah

• Mampu mengoperasikan Microsoft Office (terutama Excel)

• Memahami dasar operasional front office dan sistem PMS menjadi nilai plus

• Teliti, rapi, dan memiliki kemampuan organisasi yang baik

• Mampu berkomunikasi dengan baik

• Disiplin, bertanggung jawab, dan mampu bekerja di bawah tekanan

• Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim