Reservation Agent

Hideaway Villas Bali Ubud's Company logo

Hideaway Villas Bali Ubud's Company

Hideaway Villas Bali – Ubud merupakan destinasi villa mewah yang menawarkan pengalaman menginap eksklusif di tengah keindahan alam Ubud yang asri.

location_onGianyar · Jl. Raya Keliki, Keliki, Kecamatan Ubud, Kabupaten Gianyar, Bali 80571
categoryFront Office
workFull-time
businessFull-time

Diposting 5 bulan yang lalu

Rp 2.500.000 - Rp 3.000.000/bulan

manage_searchKriteria Kandidat

school

Pendidikan minimum

Diploma (D1-D3)

work_history

Pengalaman minimum

1-2 years

event

Rentang usia

20–28

fact_checkPersyaratan Lamaran

check_circleFoto profilcheck_circleCover letter

Deskripsi Pekerjaan

Reservation Agent bertanggung jawab mengelola seluruh proses reservasi kamar/villa, memberikan informasi yang jelas kepada tamu, serta memastikan setiap booking tercatat dengan akurat. Posisi ini juga berperan dalam meningkatkan penjualan melalui strategi upselling dan pelayanan yang profesional.

Tanggung Jawab

  • Menangani reservasi melalui telepon, email, WhatsApp, dan OTA (Online Travel Agent).

  • Memberikan informasi lengkap terkait harga, promo, tipe kamar/villa, dan fasilitas.

  • Menginput dan memperbarui data reservasi ke sistem (PMS) dengan akurat.

  • Melakukan konfirmasi booking dan follow up kepada tamu.

  • Menangani perubahan, pembatalan, dan special request tamu.

  • Berkoordinasi dengan Front Office & Housekeeping terkait ketersediaan kamar.

  • Melakukan upselling untuk meningkatkan revenue.

  • Membuat laporan reservasi harian, mingguan, dan bulanan.

Kualifikasi

  • Berpengalaman sebagai Reservation Agent / Front Office (lebih disukai).

  • Mampu berbahasa Inggris (lisan & tulisan).

  • Menguasai sistem reservasi / PMS (Opera, VHP, dll menjadi nilai tambah).

  • Komunikatif, ramah, dan berorientasi pada pelayanan.

  • Teliti, detail, dan mampu bekerja dengan target.

  • Mampu bekerja secara individu maupun tim.

  • Berpenampilan rapi dan profesional.

Tentang Perusahaan

Hideaway Villas Bali Ubud's Company logo

Hideaway Villas Bali Ubud's Company

Hideaway Villas Bali – Ubud merupakan destinasi villa mewah yang menawarkan pengalaman menginap eksklusif di tengah keindahan alam Ubud yang asri.

Untuk Perusahaan

Punya bisnis dan sedang mencari karyawan?

Pasang lowongan di KerjaIndo dan temukan kandidat yang tepat untuk bisnis Anda — mulai gratis.

edit_notePasang Lowongan di KerjaIndo