Assistant HK Manager

Assistant Housekeeping Manager bertanggung jawab membantu Housekeeping Manager dalam mengelola operasional housekeeping sehari-hari untuk memastikan kebersihan, kerapihan, dan kenyamanan kamar maupun area umum sesuai standar perusahaan.

• Membantu mengawasi operasional harian housekeeping.

• Memastikan kebersihan kamar, public area, linen, dan fasilitas sesuai standar.

• Membantu mengatur jadwal kerja dan pembagian tugas staff housekeeping.

• Melakukan room inspection dan quality control secara rutin.

• Menangani keluhan tamu terkait kebersihan dan housekeeping service.

• Mengontrol penggunaan linen, amenities, dan cleaning supplies.

• Memberikan briefing, training, dan evaluasi kepada tim housekeeping.

• Berkoordinasi dengan Front Office terkait status kamar dan kebutuhan operasional.

• Membantu membuat laporan operasional housekeeping.

• Memastikan seluruh operasional berjalan sesuai SOP perusahaan.

• Pendidikan minimal Diploma/S1 Perhotelan atau bidang terkait.

• Memiliki pengalaman minimal 2–4 tahun di bidang housekeeping hospitality.

• Berpengalaman sebagai Supervisor atau Assistant Manager lebih disukai.

• Memahami standar housekeeping hotel/villa dan SOP hospitality.

• Memiliki kemampuan leadership dan komunikasi yang baik.

• Teliti, disiplin, dan mampu bekerja di bawah tekanan.

• Berpenampilan rapi dan profesional.

• Mampu bekerja secara tim maupun individu.