Assistant Housekeeping Manager

Assistant Housekeeping Manager bertanggung jawab membantu Housekeeping Manager dalam mengelola seluruh operasional housekeeping, memastikan kebersihan, kerapihan, dan kenyamanan kamar serta area umum sesuai standar perusahaan. Posisi ini juga berperan dalam memimpin tim housekeeping dan menjaga kualitas pelayanan kepada tamu.

• Membantu mengawasi operasional harian housekeeping.

• Memastikan kebersihan kamar, public area, linen, dan fasilitas sesuai standar.

• Melakukan room inspection dan quality control secara rutin.

• Membantu mengatur jadwal kerja dan pembagian tugas staff housekeeping.

• Menangani permintaan dan keluhan tamu terkait housekeeping.

• Mengontrol penggunaan linen, amenities, dan cleaning supplies.

• Memberikan briefing, training, dan evaluasi kepada tim housekeeping.

• Berkoordinasi dengan Front Office terkait status kamar dan kebutuhan operasional.

• Membantu pembuatan laporan housekeeping dan inventaris.

• Memastikan seluruh operasional berjalan sesuai SOP perusahaan.

• Memiliki pengalaman minimal 2–4 tahun di bidang housekeeping hospitality.

• Berpengalaman sebagai Supervisor atau Assistant Manager lebih disukai.

• Memahami standar housekeeping hotel/villa dan SOP hospitality.

• Memiliki kemampuan leadership dan komunikasi yang baik.

• Teliti, disiplin, dan mampu bekerja di bawah tekanan.

• Berpenampilan rapi dan profesional.

• Mampu bekerja secara tim maupun individu.