F&B Service

F&B Service bertanggung jawab memberikan pelayanan makanan dan minuman kepada tamu secara ramah, profesional, dan sesuai standar hospitality perusahaan. Posisi ini berperan penting dalam menciptakan pengalaman bersantap yang nyaman dan menyenangkan bagi tamu.

• Menyambut dan melayani tamu dengan ramah serta profesional.

• Menyiapkan area service seperti table set up, cutlery, dan glassware.

• Mengambil pesanan makanan dan minuman dengan akurat.

• Menyajikan makanan dan minuman sesuai standar pelayanan.

• Menjelaskan menu dan memberikan rekomendasi kepada tamu bila diperlukan.

• Menjaga kebersihan dan kerapihan area restoran atau outlet.

• Menangani kebutuhan serta keluhan tamu dengan cepat dan tepat.

• Berkoordinasi dengan kitchen dan tim service untuk memastikan operasional berjalan lancar.

• Memastikan pelayanan sesuai SOP dan standar hospitality perusahaan.