Bell Boy

Bell Boy Daily Worker (DW) bertanggung jawab membantu tamu dengan barang bawaan, mengantar tamu ke kamar, serta memberikan pelayanan ramah dan profesional untuk menciptakan kesan pertama yang positif selama pengalaman menginap.

• Menyambut kedatangan tamu dengan ramah dan membantu membawa barang bawaan.

• Mengantar tamu ke kamar/villa serta menjelaskan fasilitas yang tersedia.

• Membantu proses check-in dan check-out sesuai arahan Front Office.

• Menangani penyimpanan dan pengantaran luggage tamu dengan aman.

• Memberikan informasi dasar mengenai fasilitas hotel/villa dan area sekitar.

• Membantu kebutuhan transportasi tamu seperti pemanggilan taksi atau pengaturan kendaraan.

• Menjaga kebersihan area lobby dan luggage room.

• Berkoordinasi dengan Front Office dan departemen lain terkait kebutuhan tamu.

• Memberikan pelayanan sesuai standar hospitality perusahaan.