Villa Operation Staff

Villa Operation Staff bertanggung jawab mendukung seluruh kegiatan operasional harian villa untuk memastikan kebersihan, kenyamanan, kesiapan fasilitas, dan pelayanan kepada tamu berjalan dengan baik sesuai standar perusahaan. Posisi ini berperan penting dalam menjaga kelancaran operasional serta pengalaman menginap tamu.

• Membantu operasional harian villa sesuai kebutuhan dan arahan atasan.

• Memastikan kesiapan fasilitas villa sebelum kedatangan tamu.

• Menjaga kebersihan, kerapihan, dan kenyamanan area villa.

• Membantu menangani permintaan dan kebutuhan tamu selama menginap.

• Berkoordinasi dengan Housekeeping, Engineering, Front Office, dan departemen lain terkait operasional.

• Melakukan pengecekan rutin terhadap fasilitas dan melaporkan kebutuhan maintenance.

• Mendukung proses check-in/check-out jika diperlukan.

• Menjalankan SOP perusahaan dan menjaga standar pelayanan hospitality.

• Membantu menyelesaikan tugas operasional lain sesuai kebutuhan properti.

• Memiliki pengalaman di bidang hospitality atau operasional villa/hotel lebih disukai.

• Mampu berbahasa Inggris dasar hingga aktif.

• Memiliki komunikasi dan attitude pelayanan yang baik.

• Disiplin, proaktif, dan bertanggung jawab.

• Mampu bekerja secara multitasking dan di bawah tekanan.

• Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim.

• Berpenampilan rapi dan profesional.