Hostess

Hostess bertanggung jawab menyambut tamu dengan ramah dan profesional, mengatur seating arrangement, serta memastikan pengalaman pertama tamu di restoran atau outlet F&B berjalan menyenangkan. Posisi ini menjadi wajah pertama yang menciptakan kesan positif dan kenyamanan bagi setiap tamu.

• Menyambut dan menyapa tamu dengan ramah, sopan, dan profesional.

• Mengatur reservasi serta mengelola daftar tunggu (waiting list) jika diperlukan.

• Mengantar tamu ke meja dan memastikan seating arrangement berjalan rapi.

• Memberikan informasi mengenai menu, promo, atau fasilitas outlet kepada tamu.

• Berkoordinasi dengan tim service terkait kebutuhan dan penempatan tamu.

• Menangani pertanyaan atau permintaan awal dari tamu dengan baik.

• Menjaga area entrance dan reception outlet tetap rapi dan representatif.

• Membantu memastikan kenyamanan dan kepuasan tamu selama berada di outlet.

• Menjalankan standar pelayanan dan grooming sesuai SOP perusahaan.

• Wanita/Pria, berpenampilan menarik, rapi, dan profesional.

• Memiliki pengalaman sebagai Hostess / Receptionist / F&B Service menjadi nilai tambah.

• Mampu berbahasa Inggris dengan baik (bahasa lain menjadi nilai tambah).

• Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang sangat baik.

• Ramah, percaya diri, dan berorientasi pada pelayanan.

• Mampu bekerja di bawah tekanan dan sistem shift.

• Memiliki attitude hospitality yang baik dan senyum yang ramah