Buttler DW

Butler DW bertugas memberikan pelayanan personal kepada tamu untuk memastikan kenyamanan, kepuasan, dan pengalaman menginap yang berkualitas. Posisi ini membantu operasional harian villa atau hotel dengan memberikan layanan yang ramah, profesional, dan responsif terhadap kebutuhan tamu.

• Menyambut dan mengantar tamu saat check-in maupun check-out.

• Membantu tamu dengan kebutuhan selama menginap.

• Menyajikan makanan dan minuman sesuai standar pelayanan.

• Menjaga kebersihan dan kerapian area pelayanan tamu.

• Menangani permintaan, keluhan, dan pertanyaan tamu dengan cepat dan profesional.

• Berkoordinasi dengan departemen lain untuk memenuhi kebutuhan tamu.

• Membantu persiapan kamar atau villa sebelum kedatangan tamu.

• Memastikan standar pelayanan dan hospitality perusahaan diterapkan dengan baik.

• Melakukan tugas operasional lainnya yang diberikan oleh atasan.

• Pria atau wanita, berpenampilan rapi dan menarik.

• Pendidikan minimal SMA/SMK Perhotelan atau sederajat.

• Memiliki pengalaman sebagai Butler, Villa Host, Guest Service, atau F&B Service menjadi nilai tambah.

• Mampu berkomunikasi dengan baik dalam Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris dasar.

• Memiliki kemampuan pelayanan tamu (guest service) yang baik.

• Ramah, sopan, jujur, disiplin, dan bertanggung jawab.

• Mampu bekerja secara tim maupun individu.

• Bersedia bekerja dengan sistem shift.

• Sehat jasmani dan rohani.